Conditions d’utilisation

Ces conditions expliquent ce que fait SmartBESO, ce que vous pouvez attendre d’une étude et ce dont nous avons besoin de votre part pour qu’elle se passe bien. Nous les avons rédigées pour qu’elles soient compréhensibles.

1. Qui nous sommes

SmartBESO est un service de HOLDING NEXT TRADING TRACE CAPITAL, S.L. (NIF B23921513), dont le siège est situé Llull 321, 08019 Barcelone, Espagne, joignable à l’adresse info@nxtecnics.com. Les informations complètes figurent dans les mentions légales.

2. Ce qu’est le service

SmartBESO analyse la courbe de consommation électrique d’une entreprise et estime s’il est économiquement intéressant d’installer un système de stockage d’énergie par batteries (BESS), avec ou sans production renouvelable associée. Le résultat est une étude de dimensionnement comprenant une proposition de puissance et de capacité, une estimation des économies et des indicateurs de rentabilité.

Le service s’adresse aux entreprises et aux professionnels. Ce n’est pas un service grand public et il n’est pas destiné aux particuliers.

3. Votre compte

Vous pouvez demander une étude sans compte, mais pour en suivre l’état et récupérer vos rapports, vous devez vous inscrire. Ce faisant, vous vous engagez à fournir des données exactes et à les tenir à jour.

Le compte est personnel. Vous êtes responsable de la garde de votre mot de passe et de l’activité réalisée depuis votre compte. Si vous soupçonnez que quelqu’un y a accédé, prévenez-nous au plus vite.

Pour activer le compte, il faut confirmer l’adresse e-mail via le lien que nous vous envoyons. Vous pouvez clôturer votre compte quand vous le souhaitez en nous écrivant.

4. Ce dont nous avons besoin de votre part

La qualité de l’étude dépend directement de la qualité des données que vous nous fournissez. En utilisant le service, vous vous engagez à :

• Fournir des données de site et de contrat conformes à la réalité.
• Charger des courbes de consommation provenant du site que vous souhaitez étudier, obtenues auprès de votre gestionnaire de réseau, de votre fournisseur ou de votre propre système de comptage.
• Être en droit de nous communiquer ces informations. Si vous agissez pour le compte d’un tiers, disposer de son autorisation.
• Ne pas utiliser le service à d’autres fins que l’évaluation de projets réels.

Une donnée de départ erronée se répercute jusqu’au résultat. Si nous détectons des incohérences, nous vous les signalons, mais il n’est pas toujours possible de les détecter.

5. À propos des résultats

Une étude SmartBESO est une simulation. Elle s’appuie sur vos données historiques et sur des hypothèses de prix, de coûts d’équipement, de rendement et de conditions réglementaires que nous tirons de sources officielles et mettons à jour périodiquement.

Cela signifie deux choses. D’abord, elle remplit très bien ce pour quoi elle est conçue : comprendre l’ordre de grandeur, comparer des alternatives et décider s’il vaut la peine de poursuivre un projet. Ensuite, les résultats ne sont ni une promesse d’économies ni une garantie de rentabilité : le comportement réel d’une installation dépend de l’évolution des prix de l’énergie, de la réglementation, de votre propre consommation et de l’exécution technique du projet.

C’est pourquoi l’étude ne remplace ni un projet d’ingénierie, ni une analyse financière, ni le conseil professionnel dont vous pourriez avoir besoin avant d’investir. Avant de prendre une décision d’investissement, il convient de vérifier les chiffres de marché, enchères, rémunérations et conditions réglementaires auprès des sources officielles en vigueur, et de valider le dimensionnement avec un installateur ou un bureau d’études.

Autrement dit : nous vous donnons la meilleure estimation possible avec les informations disponibles, et la décision vous appartient. Nous ne répondons pas des décisions d’investissement que vous prenez ni des écarts entre l’estimation et ce qui se produira finalement, sans préjudice de notre responsabilité dans les cas où la loi ne permet pas de la limiter.

6. Utilisation d’outils automatisés

Pour interpréter les fichiers de courbe que vous chargez, nous utilisons, en plus de nos propres processus, des outils de traitement automatisé fondés sur l’intelligence artificielle. Ils servent à reconnaître le format du fichier et à ordonner les données, non à prendre des décisions vous concernant : les calculs et le résultat de l’étude sont produits par notre moteur de calcul. Vous en trouverez le détail dans la politique de confidentialité.

7. Prix

L’étude de dimensionnement demandée via ce site est fournie gratuitement et sans engagement. Si nous proposons à l’avenir des services payants, leurs conditions et leurs prix seront clairement indiqués avant toute souscription.

8. Disponibilité

Nous faisons en sorte que le service soit disponible en continu, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance, incidents techniques ou causes indépendantes de notre volonté. Dans la mesure du possible, nous annonçons les arrêts programmés.

Nous pouvons modifier, étendre ou retirer des fonctionnalités pour améliorer le service. Si un changement vous affecte de manière significative, nous vous en informons.

9. Suspension des comptes

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes conditions, d’utilisation du service portant atteinte à son fonctionnement ou à celui d’autres utilisateurs, ou d’indices raisonnables de fraude. Dans la mesure du possible, nous prévenons à l’avance et donnons l’occasion de régulariser la situation.

10. Propriété intellectuelle

La plateforme, son code, ses modèles de calcul et la marque SmartBESO nous appartiennent, comme le précisent les mentions légales. Les données que vous nous fournissez restent les vôtres : nous les utilisons pour vous fournir le service, dans les conditions de la politique de confidentialité.

Le rapport que vous recevez est destiné à votre usage interne et à celui de vos conseillers en relation avec le projet évalué.

11. Protection des données

La manière dont nous traitons vos données personnelles est expliquée dans la politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions.

12. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour tenir compte des évolutions du service ou de la réglementation. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date en haut. Si la modification est substantielle et que vous avez un compte, nous vous prévenons par e-mail.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Pour les litiges qui pourraient survenir, les parties se soumettent aux juridictions de Barcelone, sauf si la réglementation applicable impose une autre juridiction.

14. Contact

Si quelque chose n’est pas clair, écrivez-nous à info@nxtecnics.com et nous en parlerons.