Política de privacidad
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Aquí te contamos qué datos tuyos tratamos, para qué, con quién los compartimos y qué puedes hacer al respecto. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | HOLDING NEXT TRADING TRACE CAPITAL, S.L. |
|---|---|
| NIF | B23921513 |
| Domicilio | Llull 321, 08019 Barcelona, España |
| Contacto | info@nxtecnics.com |
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puedes escribir a esa dirección indicando «Protección de datos» en el asunto.
2. Qué datos tratamos y para qué
Tratamos datos distintos según cómo te relaciones con nosotros:
a) Solicitud de estudio
Datos: nombre y cargo, correo electrónico, teléfono, empresa, título y objetivo del estudio y el comentario que nos escribas.
Finalidad: atender tu solicitud, elaborar el estudio de dimensionamiento y contactar contigo para completarlo, resolver dudas y comentar los resultados.
Base jurídica: la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD). El teléfono es necesario porque los estudios se comentan por vía telefónica cuando hay que aclarar datos del suministro.
b) Datos del suministro y curva de consumo
Datos: localización y actividad del suministro, tarifa y potencias contratadas, CUPS si nos lo facilitas, y el fichero de curva de consumo (y, en su caso, de generación) que subes.
Finalidad: analizar tu perfil de consumo y calcular el dimensionamiento, el ahorro estimado y los indicadores de rentabilidad.
Base jurídica: la ejecución de tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).
La curva de consumo es un dato de la empresa, no de una persona física, pero la tratamos con la misma diligencia porque va asociada a tus datos de contacto.
c) Cuenta de usuario
Datos: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico y contraseña (que se guarda cifrada, nunca en claro).
Finalidad: crear y mantener tu cuenta, verificar tu correo, permitirte acceder a tus estudios y recuperar tus informes.
Base jurídica: la ejecución del contrato de prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD), que aceptas al registrarte.
d) Solicitud de demo para canal profesional
Datos: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, perfil profesional y mensaje.
Finalidad: atender tu solicitud de demostración y valorar una posible colaboración comercial.
Base jurídica: la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD).
e) Seguridad y funcionamiento del sitio
Datos: dirección IP, fecha y hora de acceso y datos técnicos del navegador, recogidos en los registros del servidor y por el sistema anti-bots de los formularios.
Finalidad: mantener la seguridad del servicio, prevenir el uso fraudulento y diagnosticar incidencias.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD).
3. Procesamiento automático e inteligencia artificial
Para reconocer el formato de los ficheros de curva que subes y ordenar sus datos utilizamos un servicio de inteligencia artificial de terceros (Anthropic). El fichero, o una muestra de él, se envía a ese servicio para su interpretación.
Es importante que sepas dos cosas. La primera, que esa herramienta sirve para leer el fichero, no para decidir sobre ti: no hay decisiones automatizadas con efectos jurídicos en el sentido del artículo 22 del RGPD, y los cálculos del estudio los realiza nuestro propio motor. La segunda, que el proveedor actúa como encargado del tratamiento, con contrato firmado, y no utiliza tus datos para entrenar sus modelos.
Si prefieres que tu curva no pase por este procesamiento, escríbenos antes de subirla y buscamos una alternativa manual.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, todos ellos con contrato de encargado de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Anthropic | Interpretación automática de los ficheros de curva y de hipótesis | EE. UU. — con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea |
| Mailgun (Sinch) | Envío de los correos del servicio: verificación de cuenta, avisos y entrega de informes | Unión Europea |
| Cloudflare | Protección anti-bots de los formularios (Turnstile) | Global — con cláusulas contractuales tipo |
| Google (Fonts) | Entrega de las tipografías del sitio; implica que tu navegador conecta con sus servidores y les comunica tu IP | EE. UU. — con cláusulas contractuales tipo |
| Proveedor de alojamiento | Servidores donde se ejecuta la aplicación y la base de datos | Unión Europea |
También podemos comunicar datos a jueces, tribunales y administraciones públicas cuando una norma nos obligue.
Para elaborar los estudios consultamos fuentes públicas de datos como ESIOS (Red Eléctrica), el Boletín Oficial del Estado y el servicio PVGIS de la Comisión Europea. Estas consultas no incluyen datos personales tuyos: solo pedimos precios, normativa y datos de radiación.
5. Transferencias internacionales
Como ves en la tabla anterior, algunos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas técnicas adicionales correspondientes. Puedes pedirnos copia de estas garantías escribiéndonos.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Solicitudes de estudio y datos del suministro: mientras dure la relación y, después, hasta tres años, por si retomas el proyecto o pides una actualización.
- Cuentas de usuario: mientras la cuenta siga activa. Si nos pides darte de baja, la eliminamos.
- Solicitudes de demo: hasta dos años desde el último contacto.
- Registros de seguridad: hasta doce meses.
- Datos con obligación legal de conservación (fiscal, contable): el plazo que marque la norma aplicable.
Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos, en los casos previstos por la norma.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o que se los enviemos a otro responsable.
- Oposición: oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
Para ejercerlos, escribe a info@nxtecnics.com o a HOLDING NEXT TRADING TRACE CAPITAL, S.L., Llull 321, 08019 Barcelona, indicando el derecho que quieres ejercer. Puede que te pidamos que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado del tráfico mediante HTTPS, contraseñas almacenadas con funciones de derivación de clave, control de accesos por roles, protección anti-bots en los formularios públicos y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es infalible, pero revisamos estas medidas de forma continua.
9. Menores
El servicio está dirigido a empresas y profesionales. No va destinado a menores de edad ni recogemos sus datos de forma consciente.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambia el servicio, los proveedores o la normativa. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha al principio. Si el cambio es sustancial y tienes cuenta, te avisamos por correo.